Dernière mise à jour : [01-01-2025]
Chez Services d’entretien Skitterskoon inc (ci-après « Skitterskoon », « nous », « nos » ou « notre »), nous accordons une importance primordiale à la protection de vos renseignements personnels. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données conformément aux lois applicables au Québec, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé.
1. Collecte des renseignements personnels
Nous pouvons recueillir divers renseignements personnels dans le cadre de notre relation avec vous :
- Nom et coordonnées (adresse postale, numéro de téléphone, courriel)
- Informations de facturation et de paiement
- Données liées à vos demandes ou préférences (type de service, fréquence, etc.)
Nous veillons à ne recueillir que les informations nécessaires à la prestation de nos services et à l’amélioration de notre offre.
2. Utilisation de vos renseignements
Les informations collectées nous servent à :
- Gérer vos réservations et organiser nos équipes de nettoyage
- Établir et envoyer nos factures
- Communiquer avec vous au sujet de nos services, promotions ou nouveautés
- Respecter nos obligations légales et réglementaires
3. Partage des renseignements
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers. Vos informations peuvent toutefois être partagées :
- Avec nos partenaires et sous-traitants (p. ex. : solutions de paiement, fournisseurs informatiques) pour exécuter certaines tâches en notre nom
- Pour nous conformer à une obligation légale ou dans le cadre d’une procédure judiciaire
- Lors d’une fusion, acquisition ou toute autre réorganisation de Skitterskoon, sous réserve de mesures de protection appropriées
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité administratives, techniques et physiques pour protéger vos renseignements personnels contre la perte, le vol, l’accès, l’utilisation et la divulgation non autorisés. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n’est infaillible et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.
5. Conservation des données
Vos renseignements personnels sont conservés aussi longtemps que nécessaire pour satisfaire aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pour répondre à des obligations légales et réglementaires. Après cette période, ils sont détruits ou rendus anonymes de manière sécuritaire.
6. Vos droits
Conformément aux lois en vigueur au Québec, vous avez le droit :
- De demander l’accès à vos renseignements personnels
- De faire rectifier des données inexactes ou incomplètes
- De demander la suppression de vos informations (sous réserve des exigences légales)
Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous aux coordonnées indiquées ci-dessous.
7. Modifications de la politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité en tout temps pour refléter les changements législatifs ou nos pratiques internes. La dernière date de mise à jour figure au début du document. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.
8. Nous joindre
Pour toute question ou demande concernant la présente Politique de confidentialité, contactez-nous :
Services d’entretien Skitterskoon inc
Téléphone : (438) 367-3962
Courriel : contact@skitterskoon.com
Note : Le contenu présenté ici est fourni à titre indicatif et ne se substitue pas à un avis juridique. Veillez à faire valider ce document par un professionnel du droit pour garantir sa conformité aux lois en vigueur.